Уведомления

В данном разделе описано поведение и настройки уведомлений по событиям, совершенным другими пользователями или системой.

Просмотр уведомлений

Все уведомления доступны в панели уведомлений, появляющейся при нажатии на иконку колокольчика в правом верхнем углу интерфейса.

Панель содержит:

• заголовок Уведомления;

• иконка шестеренки для перехода на настройки уведомлений;

• табы типов уведомлений (Все, Действия, Предупреждения, Безопасность, Информационные, Файлы экспорта, Список обновлений);

• селект с выбором категории уведомлений (категории привязаны к различным сущностям системы);

• переключатель для отображения только непрочитанных уведомлений;

• кнопка для отметки прочитанными всех уведомлений;

• список уведомлений (одна строка = одно уведомление).

Типы уведомлений

1. Предупреждения (⚠️): ошибка в системе, сбой, нарушена связь.

2. Безопасность (🛡): события, связанные с доступами, защитой, вмешательством, аудитом.

3. Информационные (ℹ️): общие уведомления, статусы, напоминания, системные события без срочности.

4. Файлы экспорта: здесь отображаются все сгенерированные файлы экспорта по сущностям.

5. Список обновлений: список с описанием каждого обновления в системе Moonone.

Список уведомлений

Каждое уведомление на панели содержит:

• иконку типа;

• название;

• кнопку для перехода на сущность события (при наличии такой);

• краткое описание;

• дату события;

• кнопку отметки как прочитанного.

Настройки уведомлений

Нажмите на иконку шестерёнки, чтобы открыть страницу настроек уведомлений. Здесь вы можете настроить, какие уведомления будут отображаться, чтобы получать оповещения только о действительно важных событиях в экосистеме Moonone, выбрать каналы уведомлений, а также настроить время тишины для каналов Telegram и Email.

Кнопка Установить уведомления открывает окно со списком всех уведомлений, доступных в рамках вашего тарифного плана и роли. Отметьте чекбоксами только те уведомления, которые вы хотите видеть для каждого из выбранного вами канала уведомлений.

Кнопка Установить каналы открывает окно с возможностью добавить каналы уведомлений в Telegram и на Email для мгновенного получения важной информации.

Установите время тишины для канала Telegram, чтобы не получать уведомления в определенное время и дни. Вы всегда можете исключить критические уведомления.

FAQ

Где можно посмотреть все уведомления?

Все уведомления доступны в панели уведомлений, которая открывается при нажатии на иконку колокольчика в правом верхнем углу интерфейса.

Что означают разные типы уведомлений?

Уведомления разделяются на 5 типов:

• Информационные (ℹ️) — напоминания, статусы, системные события без срочности.

• Предупреждения (⚠️) — ошибки, сбои, потеря связи, критические инциденты.

• Безопасность (🛡) — события, связанные с безопасностью, доступами и аудитом.

• Файлы экспорта: здесь отображаются все сгенерированные файлы экспорта по сущностям.

• Список обновлений: список с описанием каждого обновления в системе Moonone.

Такое разделение помогает быстро ориентироваться в приоритетах событий.

Можно ли просмотреть только непрочитанные уведомления?

Да. В панели уведомлений есть переключатель «Только непрочитанные», который позволяет фильтровать уведомления и отображать только те, что вы ещё не просмотрели. Также можно отметить все уведомления как прочитанные одной кнопкой.

Как изменить, какие уведомления я получаю?

Для настройки списка уведомлений нажмите на иконку шестерёнки в панели уведомлений. Откроется страница настроек уведомлений, где можно нажать кнопку «Установить уведомления». В появившемся окне вы увидите все доступные типы уведомлений в рамках вашего тарифного плана и роли. Отметьте чекбоксами те уведомления, которые хотите получать.

Почему я не вижу некоторые уведомления?

Некоторые типы уведомлений доступны только пользователям с определёнными ролями или в рамках конкретного тарифного плана. Если уведомление недоступно для выбора или не отображается в списке, проверьте:

• вашу роль в системе (например, администратор, оператор, техник);

• активный тарифный план;

• настройки фильтров и выбранную категорию уведомлений в панели.