Управление счетами клиентов

Следуйте этим шагам, чтобы эффективно управлять счетами клиентов в MoonOne.

Для работы со счетами необходим тариф Core, Scale или Enterprise.

В разделе Роли → Доступы к клиентам администраторы управляют правами на редактирование информации по счетам, чтобы только авторизованные пользователи могли вносить изменения. Все действия со счетами логируются — просмотреть их можно через кнопку Посмотреть логи рядом с клиентом.

Обзор счетов клиента

Счета формируются автоматически каждый месяц при наличии активных майнеров. Чтобы просмотреть информацию о счетах, существует 2 способа:

1. Нажмите на вкладку Клиенты в хедере страницы, а затем во всплывающем списке выберите Счета.

2. Нажмите на число в колонке "Счета" у нужного клиента — откроется страница Счета с отфильтрованными по выбранному клиенту счетами.

Страница счетов содержит:

1. ID счёта: уникальный идентификатор записи.

2. Период: месяц, за который выставлен счёт.

3. Клиент: клиент, для которого выставлен счёт.

4. Объект: ферма, к которой относится счёт.

5. Статус: текущее состояние счёта (например, Не оплачено или Оплачено, а также подстатус оплаты Частичная оплата или Переплата).

6. Метод оплаты: банковский перевод, криптовалюта, карта и др.

7. Валюта: валюта, в которой выставлен счёт.

8. Потребление: ежемесячное энергопотребление всех майнеров клиента на выбранном объекте.

9. Тариф: стоимость электроэнергии.

10. Хостинг: включает цену за электричество + процент наценки за услуги хостинга.

11. Стоимость услуг: дополнительные расходы, например, на ремонт оборудования.

12. Итого: общая сумма к оплате за текущий период.

13. Информация об оплате: сумма и дата поступивших оплат. При отсутствии оплаты или для частично оплаченого счета (при наведении) будет доступна кнопка Добавить платеж.

14. Действия: возможность редактировать или скачать информацию о счёте.

Как задать валюту для выставления счетов?

1. Нажмите на значок настроек над таблицей.

2. В разделе Настройки выберите валюту для всех клиентов.

Как добавить оплату?

1. Перейдите в раздел Счета.

2. Нажмите Добавить платеж.

3. Введите сумму, дату и метод оплаты.

4. Нажмите Применить.

Если сумма оплаты равна или превышает сумму счёта, его статус автоматически изменится на Оплачено.

Как редактировать счёт?

1. Перейдите в раздел Счета.

2. Нажмите на кнопку одиночных действий для счета и выберите Редактировать.

3. Внесите изменения в тариф, процент наценки хостинга или стоимость услуг.

4. Нажмите Применить.

Общий процесс работы со счетами

Чтобы обеспечить корректную работу системы расчётов, соблюдайте следующий порядок:

1. Формирование счетов: выполняется автоматически 1 числа каждого месяца, при наличии активных устройств.

2. Проверка и редактирование: при необходимости обновите данные вручную через кнопку Редактировать.

3. Учёт оплат: статус счёта обновляется после внесения оплаты через кнопку Добавить платеж.

4. Логирование изменений: все изменения сохраняются в логах. Посмотреть их можно в списке клиентов.

Как скачать данные по счетам?

При нажатии на кнопку Скачать, вы получите Excel-файл со следующими полями:

• Объект

• Индекс

• Серийный номер

• Модель

• Сабмодель

• Энергоэффективность (J/TH)

• Аптайм (часы)

• Общее потребление (кВт⋅ч)

• Тариф (валюта/кВт⋅ч)

• Стоимость (в валюте)

• Валюта

Как рассчитывается электроэнергия для каждого клиента?

На основе данных, собираемых с устройств каждые 5 секунд, система рассчитывает среднюю производительность с интервалом в 10 минут. Затем, с учётом модели и энергоэффективности оборудования, платформа переводит эти показатели в единицы энергопотребления.

FAQ

Зачем нужен раздел Счета?

Он позволяет отслеживать и управлять выставленными клиентам счетами — по энергопотреблению, хостингу и другим услугам.

Как создать счёт для клиента?

Счета создаются автоматически на основе активности устройств клиента и их потребления.

Какие расходы можно включить в счёт?

• Тариф на электроэнергию (по кВт⋅ч);

• Наценка за хостинг (%);

• Сервисные услуги (настройка, ремонт и др.).

Как отметить счёт как оплаченный?

Откройте список счетов клиента, нажмите Добавить платеж и внесите данные. Если сумма покрывает счёт, статус обновится автоматически.

Где посмотреть историю оплат клиента?

Перейдите в профиль клиента и откройте вкладку Счета — там отобразится вся история со статусами (Оплачено, Не оплачено).

Можно ли экспортировать счета?

Да, откройте список счетов клиента и нажмите Скачать.

Как рассчитывается электроэнергия?

На основе индивидуального потребления каждого устройства либо фиксированного тарифа.

Какие валюты поддерживаются?

MoonOne поддерживает несколько валют, включая USD, EUR и RUB. Валюту по умолчанию можно задать в разделе Настройки → Счета.

---

Мы всегда на связи!

Напишите нам в Telegram.